นโยบายความเป็นส่วนตัว 00pxj

1.บทนำและขอบเขตของนโยบาย

00pxj ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ 00pxj.app และบริการที่เกี่ยวเนื่องทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต

นโยบายนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่ระบุในส่วนหัวของนโยบายคือวันที่ฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้

2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 00pxj เก็บรวบรวม

00pxj เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

00pxj ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะที่ท่านยินยอม) และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้บริโภค

4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

00pxj ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชันและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML

5.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

00pxj ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (Payment Processors) เช่น ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมที่ท่านขอ
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ต้องการข้อมูลบัญชีขั้นต่ำเพื่อการเชื่อมต่อ API
• หน่วยงานรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้รับโอนกิจการในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 00pxj ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ 00pxj กำหนด

6.การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

00pxj เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อมูลการล็อกอินและ IP Address: เก็บ 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลประวัติการเดิมพัน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

7.มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

00pxj ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การดำเนินงาน และองค์กร:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยระบบ (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างน้อยรายวัน ด้วยระบบกู้คืนข้อมูล

8.สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 00pxj ถือครองอยู่:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 00pxj เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนด
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้
• สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในการใช้สิทธิข้างต้น ติดต่อทีมงาน 00pxj ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

00pxj ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 00pxj จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติ

11.การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก 00pxj จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากทราบเหตุการณ์ดังกล่าว การแจ้งจะรวมถึงลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และมาตรการที่ดำเนินการเพื่อบรรเทาผลกระทบ

12.การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน 00pxj ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลติดต่อ: [email protected]